福岡県久留米市太陽光とオール電化のサンショップ

よくある質問

太陽光発電に関する工事前のよくある質問

Q 東西につけると発電量どれくらい下がりますか?
A 南面を100%とした場合東向き、西向きは80%~85%くらいになります。採算年数が悪くなるかはシミュレーションを出してみないとわかりません。東西にのせる方は南面にのせる方の2倍のることが多く早く元が取れる方もいらっしゃいます。
Q 影の影響はありますか?
A あります。つけ方によりますが一部発電しないために他の発電してるパネルにまで影響を与える可能性があるのでつける時は専門的な知識が必要となります。残念なことによく発電しないつけ方をしているパネル見かけることがあります。
Q 台風が心配なのですが・・・
A メーカーから保証がつくようなきちんとした施工方法で工事してれば問題ありません。隣の家から瓦が落ちてきて割れても災害補償に入っていれば新品のパネルと交換してもらえます。問題となるのはメーカー指定でない架台を使っている場合や土地などにつける時に基礎工事をしないでつけてる場合は保証ができないことがあります。安いので単管工事をされる方も多いのですが引き抜き強度の検査が必要となり、全部の箇所で検査するのは手間とお金がかかるためしないで工事しているところなど問題ある可能性があります。
Q 定期的にメンテナンスは必要ですか?
A 太陽光発電パネルに関しては基本的にメンテナンスは必要ないです。埃や鳥のフンも雨がきれいに流してくれます。(ただし、メーカー指定の角度がある場合。角度がない場合は定期的にお掃除した方がよいです)パワーコンディショナーは室内用と室外用で耐久年数が違いますが、室内用は15年程度で基盤の交換をおすすめします。室外用の方が耐久年数が短いです。
Q メーカー保証は何年ありますか?
A メーカーでも違いますが同じメーカーでも商品によって様々です。発電量を10年保証してくれるところから25年保証してくれるところまであります。保証も無料でついてるところから有料のところもあるので担当スタッフにお尋ねください。
Q  発電以外にもメリットはありますか?
A 災害時の非常電源としてパワーコンディショナー1台につき最大1500wまで電気を供給できます。他にも太陽電池モジュールが断熱材としての役割を果たす為、屋根の下にある部屋の保冷・保温効果をアップさせ、冷暖房の効率を高めるなど省エネの効果が期待できます。

太陽光発電に関する工事後のよくある質問

Q カラーモニターをつけたら初期設定をしてくださいとでますが・・・
A 1ヵ月以上電源を抜いてる場合はその表示がでることがあります(ただしメーカーによる)のでご訪問して初期設定をします。カラーモニターは普段から電源を抜かないでつないだままでお願いします。
Q 電圧抑制って何ですか?
A パワーコンディショナーの電圧よりも外の電線の電圧が高いと電気をおくれなくなってしまいます。特に工場や施設などたくさん電気を使う場所が近くにある場合など休日や昼休みなどに電圧が高くなり、その間は売電ロスになる可能性があります。少しの時間だとたいした金額にはなりませんが、持続的に続く地区もありますのでその場合は当社の担当スタッフにご相談ください。電力会社と交渉して対応を決めさせていただきます。
Q 知り合いから太陽光は固定資産税がかかると聞きましたが・・・
A 10Kw以上の産業用太陽光に関しては固定資産税がかかります。10Kw未満の家庭用太陽光に関してはかかりません。
Q 市役所から補助金申請の書類が来ましたがやり方がわかりません。
A 写真の添付や必要書類を揃えるなどかなり面倒ですので当社でかわりにやらせてもらいます。市役所から個人宅に送られてきますので担当スタッフまでご連絡ください。(補助金はでる地区とでない地区とあります)

エコキュートに関する工事前のよくある質問

Q 停電時にエコキュートはお湯がでると聞きましたが・・・
A 水道水をお使いであればお湯の蛇口をひねると停電する前に設定していた温度付近のお湯をだすことができます。(井戸水はでません)自動湯張りや追い炊き機能などは使えません。機種によりでないものもありますので担当スタッフにお尋ねください。
Q エコキュートはガス給湯器に比べて水圧が弱いのですか?
A タンクの中を通る時に水圧を抑えないといけないので弱まります。高圧タイプと標準タイプとありますが、高圧タイプを購入しても多少弱くなりますので弱いのが気になる方は水圧が強くなるシャワーの蛇口に買い換えるか、日立からでてる水道直圧タイプ(水圧変わりません)をおすすめします。
Q 1ヶ月にかかる電気代はいくらくらいですか?
A 契約している電力会社の料金やメーカー・機種により異なりますが九州電力の深夜10.29円だと4人家族で1000円程度です。
Q 井戸水はエコキュートにつなげないと言われましたが・・・
A 井戸水の硬度や炭酸含有量にもよりますが基本的に管が詰まるため使用できません。砂こし器や浄水器をつければ大丈夫と言って販売しているところもありますがやはり2年~10年くらいの間に管がつまり買い換えとなります。井戸水の方には日立の井戸水対応エコキュートをおすすめします。井戸水検査は必要ですが90%以上の方が合格し、10年保証にも入れます。

エコキュートに関する工事後のよくある質問

Q 朝に残湯量の表示がすべて点灯しません
A 深夜の沸き上げ時間に大量のお湯を使っている場合か前日までの7日間の使用量が少なかった場合(特に夏場)は省エネの為に朝満タンにならないことがあります。
Q 貯湯ユニットの排出口からお湯がでています
A 沸き上げ運転時は貯湯タンク内の水の温度が上昇して膨張する為この膨張分が逃し弁から排水されますのでお湯がでます。もしくは1週間に1回午後1時に機器のメンテナンスの為に排水されます。(ただしメーカーによる)
Q ヒートポンプユニットの下部から水がでています
A 沸き上げ運転時に大気との熱交換により結露水がでることがあります。
Q ヒートポンプがお湯を使ってないのに昼間にまわってます
A 工事後1ヶ月くらいは機器の作動確認の為昼間まわることがあります。もしくは年に一回メンテナンスのためまわることがありますがお湯を沸かしているわけではありません。 (ただしメーカーによる)

IHに関する工事前のよくある質問

Q 電気代はいくらくらいかかりますか?
A 電灯プランにもよりますが九電の季時別電灯契約で4人様家庭の平均は800円程度になります。
Q IHはガスと比べて火力が弱くないですか?
A 火力は逆に強くなります。機種にもよりますが、最近のIHは3Kwもしくは3.2Kwが主流になってきてますのでIHの中火でも一般家庭で使用されているガスコンロの強火に匹敵します。
Q 鍋は買い換えが必要ですか?
A アルミ鍋など使用できない鍋がでてきます。今までの鍋を使用したい方はパナソニックか日立のIHでオールメタル(アルミ・銅鍋も使用可)タイプがありますのでそちらをおすすめします。念のため鍋を担当スタッフに見せてご確認ください。
Q アンペアをあげなければいけないですか?
A ご家庭によりますが基本的に20Aはあげる必要があると思ってください。オール電化にする場合料金プランが変わることが多く20A上げても基本料金が上がる家庭と下がる家庭とあります。

IHに関する工事後のよくある質問

Q 今まで使えていた鍋が急に使えなくなったのですが・・・
A 吹きこぼれなどで鍋の底もしくはトッププレートが汚れている場合は使えない場合があります。どの鍋でも使えない場合は当社までご連絡ください。代替え機器をお持ちして修理します。
Q トッププレートの黒ズミを落としたいのですが・・・
A クリームクレンザーをサランラップを丸めたものに少しつけてこするとだいたいきれいに落ちます。それで落ちない場合はご連絡ください。
Q 魚焼きの網は買い換えできますか?
A できます。1500円~2000円くらいです。